КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПОДАРОЧНЫЙ КУПОН?

На подарочном купоне указана информация об услуге и контакты, необходимые для резервирования услуги, которой Вы собираетесь воспользоваться. Каждый подарочный купон имеет уникальный код, с помощью которого поставщик услуг может установить достоверность и подлинность купона. Вы должны предоставить код поставщику перед использованием услуги.

Где я могу найти, что включено в мой подарочный набор?

Список развлечений предоставлен на странице https://www.kingitustesaar.ee/ru/86-podarochnye-nabory-razvlecheniya-v-estonii-latvii-litve-i-polshe слева.

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПОДАРОЧНЫЙ КУПОН ИЛИ ПОДАРОЧНЫЙ НАБОР ОТ Kingitustessare.ee?

  • Выберите желанное развлечение
  • Нажмите "КУПИТЬ" 
  • В форме корзины введите код резервации и подарочной карты в поле "ПОДАРОЧНАЯ КАРТА/НАБОР". Нажмите "OK".
  • Нажмите "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ".
  • Следующим шагом будет заполнение Вашей контактной информации — Имя, электронная почта и телефонный номер. Эта информация не указывается на подарочной карте, или войдите уже в существующий аккаунт.
  • Нажмите «СОХРАНИТЬ И ПРОДОЛЖИТЬ»
  • Выберите способ доставки подарочной карты — Распечатай сам!
  • Если стоимость выбранной Вами услуги больше, чем стоимость подарочной карты, сделайте оплату, используя интернет-банк. 
  • Если доплата не требуется, нажмите «ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ».
  • После подтверждения заказа Ваша новая подарочная карта будет отправлена в течении 1 рабочего дня на Вашу электронную почту. После обмена подарочной карты kingitustessar.ee или подарочного набора, новый подарочный купон можем отправить службами доставки: Venipak, Omniva, SmartPost Эстонская почтой или на пункты выдачи за дополнительную плату. Обратитесь на электронную почту [email protected] если Вас интересует доставка физического подарочного купона.
  • Поставщику услуги необходимо предоставить новый купон, который будет выслан на Вашу почту после регистрации. Новый подарочный купон содержит контактные данные для резервировации удобного для Вас времени.
  • Срок действия нового подарочного купона будет таким же, как и у подарочного набора.

КАКОЙ СРОК ГОДНОСТИ ПОДАРОЧНОГО КУПОНА?

Подарочный купон действителен в течение 12 месяцев с даты покупки, если на подарочном купоне не указан иной срок годности. Вы можете использовать подарочный купон в течение периода, который указан в столбце "Valideerimise kuupäev" (Срок годности), в зависимости от периода обслуживания, указанного в столбце "Hooaeg" (сезон). Если на Вашем подарочном купоне не указан срок годности, Вы можете его проверить тут: https://www.kingitustesaar.ee/ru/kupongi-kontroll

МОГУ ЛИ Я ВЕРНУТЬ ПОДАРОЧНЫЙ КУПОН?

Купленный и неиспользованный KingitusteSaar.ee подарочный купон или карту клиент может вернуть в течение 15-ти календарных дней со дня покупки. Клиент должен написать заявление в свободной форме о возврате денег на наш e-mail - [email protected], указав номер регистрации купона, и причину по которой он хочет заменить подарочный купон. Если подарочный купон был оплачен наличными, клиент должен прикрепить оригинал или копию чека о получении заказа или кассового чека. Деньги за заказ, опаченный через интернет-банк, будут возвращены на счет покупателя в течение 2-х рабочих дней после подачи заявления.

МОГУ ЛИ Я ПОМЕНЯТЬ ПОДАРОЧНЫЙ КУПОН?

Приобретенную и не использованную подарочную карту можно поменять в течение всего срока действия подарочной карты. Клиент должен написать заявление в свободной форме о замене подарочного купона и отправить ее на [email protected], указав в заявлении код резервации и название купона, на который хотите его заменить. В течение одного рабочего дня, на Ваш e-mail будет выслан новый подарочный купон.После обмена подарочного купона, новый подарочный купон может быть отправлен через службу доставки: Venipak, Omniva, SmartPost Эстонская почтой или на пункты выдачи за дополнительную плату. Срок годности нового подарочного купона останется прежним.

МОГУ ЛИ Я ВЕРНУТЬ ПОДАРОЧНЫЙ КУПОН, ЕСЛИ СО ДНЯ ПОКУПКИ ПРОШЛО БОЛЕЕ 15 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ? МОГУ ЛИ Я ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПОДАРОЧНЫМ КУПОНОМ, ЕСЛИ ЕГО СРОК ДЕЙСТВИЯ УЖЕ ВЫШЕЛ?

Информируем, что покупая подарочный купон или карту, Вы соглашаетесь с тем (бланк заказа ""Условия предоставления услуг""), что подарочный сертификат может быть возвращен или заменен в течение 15 календарных дней (на основании прав потребителя).
После окончания срока действия подарочного купона, он автоматически аннулируется. В исключительных случаях, KingitusteSaar.ee в зависимости от причины, по которой купон не был использован, может предоставить возможность продления срока действия купона. Cо дня истечения срока действия купона должно пройти не более 2 месяцев. Административная плата за продление срока действия купона составляет 5 €. Если во время продлении подарочного купона цена услуги выше номинальной стоимости, Вам необходимо оплатить эту разницу. Подарочный купон продлить можем только один раз.